টেক্সাসে কর্মচারী মনিটরিং সফ্টওয়্যার: রাজ্য এবং ফেডারেল আইন মেনে চলা

ফেডারেল স্তরে, ইলেকট্রনিক যোগাযোগ নিরীক্ষণ নিয়ন্ত্রণকারী প্রাথমিক আইন হল 1986 সালের ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশন প্রাইভেসি অ্যাক্ট (ECPA)। এটি সাধারণত তারের, মৌখিক এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগের ইচ্ছাকৃত বাধাকে নিষিদ্ধ করে। যাইহোক, নিয়োগকারীদের জন্য ব্যতিক্রম আছে. নিয়োগকর্তারা ব্যবসার সাধারণ কোর্সে বা কর্মচারীর সম্মতিতে কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইসগুলিতে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ ট্র্যাক করতে স্বাধীন। ব্যক্তিগত কথোপকথন নিরীক্ষণ সাধারণত নিষিদ্ধ.

রাষ্ট্রীয় আইন হিসাবে, টেক্সাস নিয়োগকারীদের 2019 সালের টেক্সাস গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন বিবেচনা করা উচিত। এটি অনুসারে, নিয়োগকর্তাদের অবশ্যই কর্মীদের জানাতে হবে কখন এবং কীভাবে তাদের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়। অন্য কথায়, যদিও মনিটরিং অনুমোদিত, কর্মচারীদের অবশ্যই নজরদারি অনুশীলনের প্রকৃতি এবং ব্যাপ্তি সম্পর্কে অবহিত করা উচিত।

যে অভ্যাসগুলিকে অনুপ্রবেশকারী হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, যেমন, ভিডিও এবং অডিও নজরদারি, অনুমোদিত কিন্তু সীমাবদ্ধতা সহ। যদিও টেক্সাস আইন সাধারণত কর্মচারীর সম্মতি ছাড়াই পাবলিক কর্মক্ষেত্র এলাকায় ভিডিও নজরদারির অনুমতি দেয়, অডিও রেকর্ডিংয়ের জন্য কমপক্ষে এক পক্ষের অনুমতি প্রয়োজন (অর্থাৎ রেকর্ডারকে অবশ্যই কথোপকথনে অংশগ্রহণকারী হতে হবে বা একজন অংশগ্রহণকারীর সম্মতি থাকতে হবে)। ব্যক্তিগত এলাকা বা ব্যক্তিগত ডিভাইস/অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণের জন্য সুস্পষ্ট কর্মচারী সম্মতি প্রয়োজন।

Texas also recognizes the common law right to privacy and the tort of invasion of privacy, specifically the "intrusion upon seclusion." To claim a violation, an employee must prove an intentional and highly offensive intrusion into private affairs where there is a reasonable expectation of privacy. For example, areas like locker rooms and bathrooms fall under the category of reasonable expectations of privacy. At the same time, personal chats on company-owned devices do not.

নিম্নলিখিত সারণীতে নির্দিষ্ট পর্যবেক্ষণ অনুশীলনগুলি সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে:

রাজ্য এবং ফেডারেল প্রবিধান বিবেচনা করে, টেক্সাস সংস্থাগুলির জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি যা কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে:

• নিয়োগকর্তাদের পর্যবেক্ষণের লক্ষ্য এবং এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য নিরীক্ষণ করা কার্যকলাপের সুযোগ সংজ্ঞায়িত করা উচিত। ট্র্যাকিং এই নির্দিষ্ট কার্যকলাপ সীমাবদ্ধ করা উচিত.
• কর্মক্ষেত্র এবং ব্যক্তিগত জীবনের মধ্যে সীমানা অস্পষ্ট হলে নিয়োগকর্তাদের সাবধানে নজরদারি বিবেচনা করা উচিত, উদাহরণস্বরূপ, হোম অফিস বা আপনার নিজস্ব ডিভাইস নীতিগুলি আনুন।
• সংস্থাগুলিকে যেখানে সম্ভব কম অনুপ্রবেশকারী পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত। উদাহরণ স্বরূপ, ম্যানেজাররা ইন্টারনেট এবং চ্যাটের ইতিহাসকে সতর্কতার সাথে ট্র্যাক করার পরিবর্তে অবাঞ্ছিত ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্লক করতে মনিটরিং সফ্টওয়্যার সেট আপ করতে পারেন।
• নিয়োগকর্তাদের বিশদ পর্যবেক্ষণ নীতি তৈরি করা উচিত এবং সেগুলি সমস্ত ক্ষতিগ্রস্ত কর্মচারীদের জন্য উপলব্ধ করা উচিত। এই নথিগুলিতে কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, এর স্টোরেজ শর্তাবলী, ট্র্যাকিংয়ের উদ্দেশ্য এবং যারা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে তা বর্ণনা করা উচিত। সংস্থাগুলিকে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ নীতিগুলি পর্যালোচনা করা উচিত, মানব সম্পদ এবং আইনী পেশাদারদের সাথে পরামর্শ করে, তারা বর্তমান আইন মেনে চলছে তা নিশ্চিত করতে।
• টেক্সাস নিয়োগকারীদের কর্মীদের পর্যবেক্ষণ অনুশীলন সম্পর্কে অবহিত করা উচিত এবং আদর্শভাবে, তাদের লিখিত সম্মতি প্রাপ্ত করা উচিত। যদিও সম্মতি সর্বদা প্রয়োজন হয় না, এটি পাওয়া কর্মীদের প্রত্যাশা পরিচালনা করতে সাহায্য করে এবং গোপনীয়তা দাবির বিরুদ্ধে নিয়োগকর্তার আইনি প্রতিরক্ষাকে শক্তিশালী করে।
• টেক্সাস আইন, যেমন ফেডারেল আইন, স্বীকৃতি দেয় যে নির্দিষ্ট কিছু এলাকা অন্তর্নিহিতভাবে ব্যক্তিগত। এমন জায়গা যেখানে কর্মচারীদের গোপনীয়তার উচ্চ প্রত্যাশা থাকে, যেমন চেঞ্জিং রুম বা বিশ্রামাগার, পর্যবেক্ষণ করা অবৈধ। যদিও নিয়োগকর্তাদের নোটিশ সহ বিরতি রুম বা সাধারণ এলাকায় নিরীক্ষণ করার অনুমতি দেওয়া হতে পারে, তাদের নিশ্চিত করা উচিত যে পর্যবেক্ষণটি অত্যধিক হস্তক্ষেপকারী বা হয়রানিমূলক নয়।
• টেক্সাসের কর্মচারীদের অবশ্যই কর্মীদের ব্যক্তিগত ডিভাইস, যেমন ল্যাপটপ বা ফোন, মালিকের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অ্যাক্সেস বা ট্র্যাক করা উচিত নয়, এমনকি ডিভাইসটি কাজের জন্য ব্যবহার করা হলেও। একইভাবে, কোনও কর্মচারীর ব্যক্তিগত ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি ট্র্যাক করা, এমনকি যদি কর্মচারী কোম্পানির কম্পিউটারে সেগুলি অ্যাক্সেস করে তবে অনুমোদিত নয়৷
• নিয়োগকর্তারা কোম্পানির মালিকানাধীন যানবাহন এবং ডিভাইসগুলির অবস্থান নিরীক্ষণ করতে পারে যদি তারা কর্মীদের ট্র্যাকিং সম্পর্কে অবহিত করে এবং তাদের সম্মতি অর্জন করে।
• নতুন মনিটরিং ফর্ম বাস্তবায়ন করার আগে, নিয়োগকর্তাদের তাদের সম্ভাব্য প্রভাব মূল্যায়ন করা উচিত এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং কর্ম পরিষদের সাথে পরামর্শ করা উচিত।

যদি টেক্সাসের নিয়োগকর্তারা ফেডারেল এবং রাজ্য উভয় আইনকে সাবধানে বিবেচনা করেন এবং সু-সংজ্ঞায়িত, স্বচ্ছ পর্যবেক্ষণ নীতিগুলি বাস্তবায়ন করেন, কর্মচারী পর্যবেক্ষণ সফ্টওয়্যার কোম্পানির উত্পাদনশীলতা এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধিতে তাদের শক্তিশালী সহযোগী হয়ে উঠবে।