ٹیکساس میں ملازم کی نگرانی کا سافٹ ویئر: ریاستی اور وفاقی قوانین کی تعمیل

وفاقی سطح پر، الیکٹرانک کمیونیکیشنز مانیٹرنگ کو کنٹرول کرنے والی بنیادی قانون سازی 1986 کا الیکٹرانک کمیونیکیشنز پرائیویسی ایکٹ (ECPA) ہے۔ یہ عام طور پر تار، زبانی، اور الیکٹرانک مواصلات کو جان بوجھ کر روکتا ہے۔ تاہم، آجروں کے لیے مستثنیات ہیں۔ آجر کاروبار کے عام کورس میں یا ملازم کی رضامندی سے کمپنی کی ملکیت والے آلات پر الیکٹرانک مواصلات کو ٹریک کرنے کے لیے آزاد ہیں۔ نجی گفتگو کی نگرانی کرنا عموماً ممنوع ہے۔

جہاں تک ریاستی قوانین کا تعلق ہے، ٹیکساس کے آجروں کو ٹیکساس پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ 2019 پر غور کرنا چاہیے۔ اس کے مطابق، آجروں کو ملازمین کو مطلع کرنا چاہیے کہ ان کی سرگرمیوں کی نگرانی کب اور کیسے کی جاتی ہے۔ دوسرے الفاظ میں، اگرچہ نگرانی کی اجازت ہے، ملازمین کو نگرانی کے طریقوں کی نوعیت اور حد کے بارے میں مطلع کیا جانا چاہیے۔

ایسی مشقیں جنہیں دخل اندازی سمجھا جا سکتا ہے، یعنی ویڈیو اور آڈیو نگرانی، کی اجازت ہے لیکن حدود کے ساتھ۔ اگرچہ ٹیکساس کا قانون عام طور پر ملازمین کی رضامندی کے بغیر عوامی کام کی جگہوں پر ویڈیو نگرانی کی اجازت دیتا ہے، آڈیو ریکارڈنگ کے لیے کم از کم ایک فریق کی اجازت درکار ہوتی ہے (مطلب کہ ریکارڈر کو گفتگو میں شریک ہونا چاہیے یا کسی ایک شریک کی رضامندی ہو)۔ نجی علاقوں یا ذاتی آلات/اکاؤنٹس کی نگرانی کے لیے ملازم کی واضح رضامندی درکار ہوتی ہے۔

Texas also recognizes the common law right to privacy and the tort of invasion of privacy, specifically the "intrusion upon seclusion." To claim a violation, an employee must prove an intentional and highly offensive intrusion into private affairs where there is a reasonable expectation of privacy. For example, areas like locker rooms and bathrooms fall under the category of reasonable expectations of privacy. At the same time, personal chats on company-owned devices do not.

نگرانی کے مخصوص طریقوں کا خلاصہ درج ذیل جدول میں کیا جا سکتا ہے۔

ریاستی اور وفاقی ضوابط کو مدنظر رکھتے ہوئے، ٹیکساس کی تنظیموں کے لیے بہترین طریقہ کار جو ملازمین کی نگرانی کا سافٹ ویئر استعمال کرتی ہیں یہ ہوں گی:

• آجروں کو نگرانی کا ہدف اور اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے نگرانی کی جانے والی سرگرمیوں کے دائرہ کار کی وضاحت کرنی چاہیے۔ ٹریکنگ ان مخصوص سرگرمیوں تک محدود ہونی چاہیے۔
• آجروں کو ایسے معاملات میں نگرانی پر احتیاط سے غور کرنا چاہیے جب کام اور نجی زندگی کے درمیان حدود دھندلی ہوں، مثال کے طور پر، گھر کے دفاتر یا آپ کے اپنے آلات کی پالیسیاں لائیں۔
• جہاں ممکن ہو تنظیموں کو کم مداخلت کرنے والے نگرانی کے طریقے استعمال کرنے چاہئیں۔ مثال کے طور پر، مینیجر انٹرنیٹ اور چیٹ کی تاریخ کو احتیاط سے ٹریک کرنے کے بجائے ناپسندیدہ ویب سائٹس اور سوشل میڈیا کو بلاک کرنے کے لیے مانیٹرنگ سافٹ ویئر ترتیب دے سکتے ہیں۔
• آجروں کو نگرانی کی تفصیلی پالیسیاں بنائیں اور انہیں تمام متاثرہ ملازمین کے لیے دستیاب کرائیں۔ ان دستاویزات میں یہ بیان کرنا چاہیے کہ کون سا ڈیٹا اکٹھا کیا جاتا ہے، اس کی اسٹوریج کی شرائط، ٹریکنگ کے مقاصد اور وہ لوگ جو ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ تنظیموں کو انسانی وسائل اور قانونی پیشہ ور افراد کے ساتھ مشاورت کے ساتھ نگرانی کی پالیسیوں کا باقاعدگی سے جائزہ لینا چاہیے، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ موجودہ قانون سازی کی تعمیل کرتے ہیں۔
• ٹیکساس کے آجروں کو ملازمین کو نگرانی کے طریقوں کے بارے میں مطلع کرنا چاہیے اور مثالی طور پر، ان کی تحریری رضامندی حاصل کرنی چاہیے۔ اگرچہ رضامندی ہمیشہ ضروری نہیں ہوتی ہے، لیکن اسے حاصل کرنے سے ملازمین کی توقعات کو منظم کرنے میں مدد ملتی ہے اور رازداری کے دعووں کے خلاف آجر کے قانونی دفاع کو تقویت ملتی ہے۔
• ٹیکساس کا قانون، وفاقی قانون کی طرح، یہ تسلیم کرتا ہے کہ بعض علاقے فطری طور پر نجی ہیں۔ ایسی جگہیں جہاں ملازمین کو رازداری کی بہت زیادہ توقع ہوتی ہے، جیسے بدلنے والے کمرے یا بیت الخلاء، کی نگرانی کرنا غیر قانونی ہے۔ اگرچہ آجروں کو بریک رومز یا عام علاقوں میں نوٹس کے ساتھ نگرانی کرنے کی اجازت دی جا سکتی ہے، لیکن انہیں یہ یقینی بنانا چاہیے کہ نگرانی حد سے زیادہ دخل اندازی یا ہراساں کرنے والی نہ ہو۔
• ٹیکساس کے ملازمین کو مالک کی واضح رضامندی کے بغیر ملازمین کے ذاتی آلات، جیسے لیپ ٹاپ یا فون تک رسائی یا ٹریک نہیں کرنا چاہیے، چاہے آلہ کام کے لیے استعمال ہو۔ اسی طرح، ملازم کے ذاتی ای میل یا سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو ٹریک کرنے کی اجازت نہیں ہے، چاہے ملازم کمپنی کے کمپیوٹر پر ان تک رسائی حاصل کرے۔
• آجر کمپنی کی ملکیت والی گاڑیوں اور آلات کے مقام کی نگرانی کر سکتے ہیں اگر وہ ملازمین کو ٹریکنگ کے بارے میں مطلع کریں اور ان کی رضامندی حاصل کریں۔
• نگرانی کے نئے فارموں کو نافذ کرنے سے پہلے، آجروں کو اپنے ممکنہ اثرات کا جائزہ لینا چاہیے اور پرائیویسی ریگولیٹری اتھارٹیز اور ورک کونسلز سے مشورہ کرنا چاہیے۔

اگر ٹیکساس کے آجر وفاقی اور ریاستی دونوں قوانین پر غور کرتے ہیں اور اچھی طرح سے متعین، شفاف نگرانی کی پالیسیوں پر عمل درآمد کرتے ہیں، تو ملازمین کی نگرانی کا سافٹ ویئر کمپنی کی پیداواریت اور سلامتی کو بڑھانے میں ان کا طاقتور اتحادی بن جائے گا۔