ریموٹ ملازمین کی نگرانی کرتے وقت کمپنیاں سرفہرست 5 غلطیاں کرتی ہیں۔

ناگوار نگرانی کی تکنیکوں کا زیادہ استعمال مینیجرز کی سب سے اہم غلطیوں میں سے ایک ہے۔ کمپنی کے لیے یہ جاننا قابل فہم ہے کہ ملازمین کام کے دوران کیا کرتے ہیں، وہ کون سی ایپس استعمال کرتے ہیں، وہ اپنے ساتھی کے ساتھ آرام دہ بات چیت میں کون سے پیغامات ٹائپ کرتے ہیں، یا یہاں تک کہ ان کے ویب کیم تک رسائی حاصل کر کے دیکھیں کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔ مینیجرز ان اقدامات کو پیداواریت یا حفاظتی خدشات کے ساتھ جواز پیش کرتے ہیں، لیکن بہت سے معاملات میں، اس طرح کی جانچ پڑتال شاندار طور پر پیچھے ہٹ سکتی ہے۔ حیرت کی بات نہیں ہے کہ ملازمین اتنی گہری نگرانی کو اعتماد کی کمی اور رازداری کی غیر مہذب خلاف ورزی کے طور پر دیکھتے ہیں۔ 39% ملازمین تسلیم کرتے ہیں کہ نگرانی آجر کے ساتھ ان کے تعلقات کو خراب کرتی ہے، اور 43% اسے کمپنی کے حوصلے گرنے کی وجہ کے طور پر دیکھتے ہیں۔ ضرورت سے زیادہ نگرانی ملازمین پر غیر ضروری نفسیاتی دباؤ ڈالتی ہے، ناراضگی پیدا کرتی ہے، شکوک و شبہات اور مائیکرو مینجمنٹ کا کلچر پیدا کرتی ہے اور ممکنہ طور پر زیادہ کاروبار کا باعث بنتی ہے۔

ایک زیادہ مؤثر طریقہ یہ ہے کہ نگرانی کو ڈیٹا تک محدود کیا جائے جو پیداواری صلاحیت کا جائزہ لینے اور حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے سختی سے ضروری ہے۔ اس کے علاوہ، نگرانی کی پالیسیوں کے بارے میں ملازمین کے ساتھ کھلا اور شفاف ہونا ضروری ہے۔

This mistake evolves from the previous one. Instead of assessing the employee's output and results, the manager might focus solely on tracking and quantifying their daily activity: number of emails sent, time spent on particular apps and sites, or even the frequency of mouse clicks. Needless to say, such metrics provide only a superficial overview of the employee's work and do not reflect their productivity or value to the organization. An employee might appear "active" on their computer for hours without actually completing any meaningful work. Meanwhile, another might achieve significant results in a shorter period through focused work, breaking it with funny cat videos or browsing memes to relax. Tracking activity only does not account for individual work styles and may make employees prioritize "appearing busy" over delivering quality results.

دور دراز کے ملازمین کے انتظام کے لیے ایک مؤثر نقطہ نظر کا مطلب ہے واضح، قابل پیمائش اہداف کا تعین اور پیچیدہ سرگرمی کے نوشتہ جات کے بجائے ٹھوس نتائج اور ڈیلیوری ایبل کے معیار پر توجہ مرکوز کرنا۔ جب آپ ملازمین پر بھروسہ کرتے ہیں کہ وہ اپنے وقت کا انتظام کریں اور نتائج پر توجہ دیں، تو وہ اس طریقے سے کام کریں گے جو ان کی طاقت کے مطابق ہو اور بالآخر کمپنی کو فائدہ ہو۔

شفافیت اور مواصلات کسی بھی ملازم کی نگرانی کی قسم کے بنیادی پتھر ہیں، خاص طور پر دور دراز کام کے حالات میں۔ بدقسمتی سے، بہت سی کمپنیاں اپنے ملازمین کو نگرانی کے بارے میں بالکل بھی مطلع نہ کرنے کا فیصلہ کرتی ہیں۔ وہ لوگ جو زیادہ تر معاملات میں واضح نگرانی کی پالیسیاں فراہم کرنے میں ناکام رہتے ہیں - فوربس ایڈوائزر کے ذریعہ سروے کیے گئے ملازمین میں سے صرف ایک تہائی (32%) کو نگرانی سے متعلق کوئی رہنما خطوط یا پالیسیاں موصول ہوئی ہیں۔

اس طرح کی غفلت کے نتیجے میں نہ صرف ملازمین کے حوصلے کو نقصان پہنچ سکتا ہے بلکہ رازداری کے قوانین اور ضوابط کی تعمیل نہ کرنے پر بھاری جرمانے بھی لگ سکتے ہیں۔

کمپنیوں کو اپنی نگرانی کی پالیسیوں سے آگاہ کرنا چاہیے، بشمول نگرانی کی وجوہات، جمع کیے گئے ڈیٹا کا دائرہ، کون لاگز تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، اور وہ کتنی دیر تک محفوظ ہیں۔ نگرانی کے طریقوں کے بارے میں باقاعدگی سے اپ ڈیٹس اور مکالمے کے مواقع کے ساتھ، ملازمین باخبر اور قابل احترام محسوس کریں گے اور نگرانی کے لیے کم مزاحم محسوس کریں گے۔

نگرانی میں اگلی غلطی تمام دور دراز ملازمین پر ایک ہی طریقہ کار کو لاگو کرنے کا رجحان ہے، قطع نظر ان کے کردار، تجربے کی سطح، یا قائم کردہ ٹریک ریکارڈ۔ اس طرح کا نقطہ نظر دور دراز ٹیموں کی متنوع نوعیت اور انفرادی ملازمین کے ساتھ قائم اعتماد کی سطح کو نظر انداز کرتا ہے۔ ایک تجربہ کار اعلیٰ کارکردگی والے ماہر کی نگرانی اسی طرح کی جانچ پڑتال کے ساتھ کی جائے گی جس طرح نئی خدمات حاصل کی جائیں گی، پیشہ ور افراد کو عدم اعتماد اور گھٹن کا احساس ہوگا۔ بھروسہ مند ملازمین جو آزادی پر ترقی کرتے ہیں خاص طور پر ایک ہی سائز کے فٹ ہونے والے نقطہ نظر سے تنزلی کا شکار ہوں گے۔

اس کے برعکس، ٹیم کی مخصوص ضروریات، اعتماد کی سطح، اور انفرادی ذمہ داریوں کے لیے ٹیلرنگ مانیٹرنگ اپروچ ریموٹ ٹیم مینجمنٹ کے لیے زیادہ فائدہ مند ثابت ہوگی۔ یہ تسلیم کرنا کہ مختلف کرداروں کے لیے مختلف سطحوں کی نگرانی کی ضرورت پڑسکتی ہے، نئے ملازمین کو مدد فراہم کرنا، اور تجربہ کار ملازمین کو نسبتاً آزادی دینا ایک زیادہ موثر اور کم حوصلہ شکن نگرانی کا نظام ہوگا۔

جارحانہ ٹریکنگ کی وجہ سے ملازمین کی فلاح و بہبود میں کمی شاید نگرانی میں سب سے زیادہ نظر انداز کی جانے والی غلطیوں میں سے ایک ہے۔ یہاں تک کہ اگر مینیجرز کو تناؤ کی سطح میں اضافہ، اضطراب اور جلن کا احساس ہوتا ہے، تو وہ شاذ و نادر ہی انہیں اپنے نگرانی کے طریقوں سے جوڑتے ہیں۔ دریں اثنا، مسلسل نگرانی ملازمین کو مصروف نظر آنے پر مجبور کر سکتی ہے، انتہائی ضروری وقفوں کو نظر انداز کر کے، اور ان کی توجہ مرکوز کرنے اور مؤثر طریقے سے کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کی صلاحیت میں رکاوٹ بن سکتی ہے۔ ملازمین کی فلاح و بہبود کی قیمت پر مستقل نگرانی کو ترجیح دینے والی کمپنیاں کام کا ایک زہریلا ماحول پیدا کرتی ہیں جو تنہائی، پیداواری صلاحیت میں کمی، کم مصروفیت، اور غیر حاضری اور کاروبار کی بلند شرحوں کا باعث بنتی ہے۔

ایک معاون اور بھروسہ مند کام کا ماحول طویل مدتی کامیابی کے لیے ضروری ہے، خاص طور پر دور دراز کی ٹیموں میں۔ نگرانی کی پالیسیوں کو واضح کرنے اور نتائج پر توجہ مرکوز کرنے کے علاوہ، تنظیموں کو کام کے بوجھ اور تناؤ کے بارے میں کھلے رابطے کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے اور خاص طور پر دور دراز کے ملازمین کے لیے بنائے گئے فلاح و بہبود کے اقدامات کو نافذ کرنے پر غور کرنا چاہیے۔

ریموٹ ملازمین کا انتظام ایک چیلنجنگ کام ہے، اور ملازم کی ٹریکنگ یا تو پہیوں کو تیل دے سکتی ہے یا مزید پریشانی لا سکتی ہے، اس پر منحصر ہے کہ اسے کیسے نافذ کیا جاتا ہے۔ ناگوار نگرانی، نتائج پر سرگرمی کو ترجیح دینا، شفافیت کا فقدان، تمام ملازمین کے لیے یکساں رویہ، اور ملازمین کی فلاح و بہبود کو نظر انداز کرنا نگرانی میں اہم غلطیاں ہیں۔ انہیں بنانے کا مطلب ہے آپ کے ملازمین کے اعتماد اور پیداواری صلاحیت کو مجروح کرنا اور ایک دبائو بھرا، گھٹن والا ماحول بنانا، جہاں حوصلہ افزائی اور تخلیقی صلاحیتوں کی کوئی گنجائش نہ ہو۔ تنظیموں کو اپنے نقطہ نظر کا از سر نو جائزہ لینا چاہیے اور نتائج پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے اخلاقی اور شفاف طریقے سے نگرانی کو نافذ کرنا چاہیے۔ جاننا چاہتے ہیں کہ یہ کیسے کریں؟ ہمارے چیک کریں گائیڈ دور دراز کے ملازمین کی نگرانی پر۔ دور دراز کے ملازمین کے انتظام کے لیے متوازن اور اخلاقی نقطہ نظر کو اپنانا صرف بہترین عمل کا معاملہ نہیں ہے۔ یہ طویل مدت میں ایک فروغ پزیر اور پائیدار دور دراز افرادی قوت کی تعمیر کے لیے ضروری ہے۔