Chính sách bảo mật

Dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập

1. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

   Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện chia sẻ với chúng tôi thông qua Trang web. Ví dụ: chúng tôi thu thập thông tin từ bạn khi bạn tạo tài khoản hoặc điền vào biểu mẫu yêu cầu trên Trang web.

   Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn có thể bao gồm:

   • Thông tin liên hệ, bao gồm tên, địa chỉ email và số điện thoại

   • Tin nhắn bạn gửi tới CLEVERControl LLC, chẳng hạn như yêu cầu về sản phẩm

   • Ví dụ: mã sản phẩm, số sê-ri hoặc số đơn đặt hàng trong yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

   Bạn cũng có thể gửi (a) thông tin đặt hàng, bao gồm tên, tên công ty, thông tin sản phẩm và địa chỉ giao hàng; và (b) thông tin thanh toán, bao gồm địa chỉ thanh toán, số thẻ tín dụng, ngày hết hạn và CVV vào Trang web. Thông tin này được truyền qua mã hóa Lớp cổng bảo mật (SSL) tới bộ xử lý thanh toán và đặt hàng bên thứ ba theo hợp đồng với CLEVERControl LLC. Thông tin đặt hàng và thanh toán này không được lưu trữ trên máy chủ của CLEVERControl LLC.

2. Thông tin chúng tôi thu thập thông qua công nghệ trên trang web

   Chúng tôi thu thập thông tin thông qua công nghệ để nâng cao khả năng phục vụ bạn. Khi bạn truy cập và sử dụng Trang web, CLEVERControl LLC và trong một số trường hợp, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi sẽ thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Trang web. Chúng tôi mô tả bên dưới các phương pháp chúng tôi sử dụng để thu thập thông tin thông qua công nghệ.

   • Địa chỉ IP

     Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi sẽ thu thập số nhận dạng thiết bị, thông tin trình duyệt và địa chỉ Giao thức Internet (IP) của bạn. Địa chỉ IP thường được liên kết với cổng bạn sử dụng để truy cập Internet, như nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), công ty, hiệp hội hoặc trường đại học của bạn. Mặc dù địa chỉ IP có thể tiết lộ ISP hoặc khu vực địa lý của bạn nhưng chúng tôi không thể xác định danh tính của bạn chỉ dựa trên địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi không liên kết dữ liệu cá nhân của bạn với thông tin nhận dạng thiết bị, thông tin trình duyệt và địa chỉ IP. Theo luật địa phương, khi địa chỉ IP và những thứ tương tự được coi là dữ liệu cá nhân thì chúng tôi xử lý chúng như vậy.

   • Chúng tôi có sử dụng Cookie không?

     Đúng. Cookie là những mẩu dữ liệu nhỏ mà Trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi chuyển qua trình duyệt Web của bạn, cho phép hệ thống của Nhà cung cấp dịch vụ hoặc Trang web nhận ra trình duyệt của bạn cũng như nắm bắt và ghi nhớ một số thông tin nhất định. Chúng tôi sử dụng cookie để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng Trang web. Ví dụ: cookie thu thập thông tin về thời gian bạn dành cho một trang web để chúng tôi có thể hiểu những trang web nào được người dùng quan tâm nhất. Cookie của chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ trong phạm vi địa chỉ IP có thể được coi là dữ liệu cá nhân.

     Nếu muốn, bạn có thể chọn để trình duyệt cảnh báo bạn mỗi khi cookie được gửi hoặc bạn có thể chọn tắt cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình. Nếu bạn tắt cookie, một số tính năng trên Trang web có thể không hoạt động bình thường.

   • Google Analytics

     Chúng tôi sử dụng cookie do Google Analytics, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, cung cấp để hỗ trợ chúng tôi hiểu rõ hơn về khách truy cập Trang web của mình. Những cookie này thu thập dữ liệu gắn với địa chỉ IP của người dùng, chẳng hạn như khoảng thời gian người dùng dành cho một trang, các trang mà người dùng truy cập và các trang web mà người dùng truy cập trước và sau khi truy cập Trang web. Dựa trên thông tin này, Google Analytics tổng hợp dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập Trang web và tương tác trên Trang web mà chúng tôi sử dụng để cung cấp các công cụ và trải nghiệm Trang web tốt hơn trong tương lai. Google Analytics không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào (ngoài Địa chỉ IP có thể được coi là dữ liệu cá nhân ở một số quốc gia). Bạn có thể lấy thêm thông tin về Google Analytics tại đây

     policies.google.com/privacy

   • Cài đặt trình duyệt 'Không theo dõi' của bạn

     Chúng tôi hỗ trợ cài đặt trình duyệt Không theo dõi (DNT). DNT là tùy chọn bạn có thể đặt trong cài đặt trình duyệt của mình để cho các trang web bạn truy cập biết rằng bạn không muốn các trang web đó thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.

3. Thông tin bên thứ ba cung cấp về bạn

   Chúng tôi bổ sung thông tin chúng tôi thu thập về bạn thông qua Trang web bằng các hồ sơ nhận được từ bên thứ ba nhằm nâng cao khả năng phục vụ bạn, điều chỉnh nội dung của chúng tôi cho phù hợp với bạn và cung cấp cho bạn thông tin mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ xử lý các đơn đặt hàng được gửi qua Trang web sẽ chia sẻ thông tin đơn hàng của bạn chứ không phải thông tin thanh toán với chúng tôi.

4. Thông tin bạn cung cấp cho bên thứ ba

   Trang web bao gồm các liên kết từ Trang web đến và các phần bổ trợ (như nút Twitter) từ các trang web hoặc ứng dụng do bên thứ ba vận hành (“Trang web của bên thứ ba”). CLEVERControl LLC không kiểm soát bất kỳ Trang web của Bên thứ ba nào và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin nào họ có thể thu thập. Hoạt động thu thập thông tin của Trang web bên thứ ba được điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của trang web đó. Bạn có quyền lựa chọn truy cập bất kỳ Trang web của bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc chính sách bảo mật của nó nếu bạn chọn làm như vậy.

5. Tuân thủ đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em

   Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Trang web, các sản phẩm và dịch vụ đều hướng đến những người từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 13 tuổi, bạn không được phép sử dụng Trang web.

Mục đích mà chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập

• Phản hồi các yêu cầu cung cấp thông tin

• Trả lời yêu cầu báo giá sản phẩm

• Đăng ký người dùng cho các chương trình khuyến mãi và sự kiện của CLEVERControl LLC

• Trả lời các câu hỏi và thắc mắc về hỗ trợ kỹ thuật

• Liên hệ với người dùng cho mục đích tiếp thị, quảng cáo và bán hàng

• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

• Trả lời các câu hỏi và phản hồi

• Tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường

• Liên tục đánh giá và cải thiện trải nghiệm người dùng trực tuyến

• Phòng chống gian lận

• Báo cáo hành vi phạm tội bị nghi ngờ

• Tuân thủ pháp luật hoặc để bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của CLEVERControl LLC, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác

• Xử lý và phản hồi hồ sơ xin việc

Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập

1. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:

   Chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba theo hợp đồng với CLEVERControl LLC để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn. Sau đây là một số ví dụ về các loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn và mục đích của chúng tôi khi làm như vậy:

   • Phân tích dữ liệu:

     Chúng tôi thuê các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi thực hiện phân tích dữ liệu về các tương tác của bạn với Trang web. Ví dụ: Google Analytics có thể theo dõi những trang mà người dùng truy cập trên Trang web và thời gian họ ở đó để xác định cách người dùng sử dụng Trang web.

   • Tư vấn pháp lý:

     Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho luật sư trong quá trình nhận tư vấn pháp lý.

   • Bộ xử lý của bên thứ ba:

     Thông qua Trang web, bạn truyền thông tin đặt hàng và thanh toán của mình đến bộ xử lý thanh toán và đặt hàng của bên thứ ba.

   • Nền tảng quảng cáo:

     Chúng tôi có thể tiết lộ sự thật rằng bạn đã truy cập Trang web cho các mạng quảng cáo để họ có thể hiển thị cho bạn các quảng cáo của CLEVERControl LLC trên các trang web và nền tảng khác. Các dịch vụ này có thể giúp chúng tôi điều chỉnh quảng cáo mà chúng tôi cho rằng bạn có thể quan tâm dựa trên việc bạn sử dụng Trang web cũng như để thu thập và sử dụng dữ liệu về việc bạn sử dụng Trang web.

   • Đối tác kênh:

     Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến yêu cầu của bạn về thông tin, bản dùng thử cũng như các sản phẩm và dịch vụ của CLEVERControl LLC cho các đối tác kênh của chúng tôi để họ có thể phản hồi các yêu cầu của bạn và cung cấp các tùy chọn và dịch vụ mua hàng tại địa phương.

   Bạn cũng có thể gửi (a) thông tin đặt hàng, bao gồm tên, tên công ty, thông tin sản phẩm và địa chỉ giao hàng; và (b) thông tin thanh toán, bao gồm địa chỉ thanh toán, số thẻ tín dụng, ngày hết hạn và CVV vào Trang web. Thông tin này được truyền qua mã hóa Lớp cổng bảo mật (SSL) tới bộ xử lý thanh toán và đặt hàng bên thứ ba theo hợp đồng với CLEVERControl LLC. Thông tin đặt hàng và thanh toán này không được lưu trữ trên máy chủ của CLEVERControl LLC.

2. Tiết lộ bắt buộc:

   Chúng tôi có thể được yêu cầu chia sẻ dữ liệu cá nhân trong thủ tục tố tụng tại tòa án, theo lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa, yêu cầu điều tra dân sự, quy trình pháp lý khác hoặc theo yêu cầu khác của pháp luật.

3. Tuân thủ pháp luật và bảo vệ:

   Chúng tôi có thể tiết lộ tài khoản và dữ liệu cá nhân khác khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để:

   • Tuân thủ luật pháp và quy định của liên bang, tiểu bang hoặc địa phương

   • Hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và chính phủ trong các trường hợp mà chúng tôi tin một cách hợp lý và thiện chí có thể vi phạm bất kỳ luật liên bang, tiểu bang hoặc địa phương nào

   • Trả lời cuộc điều tra dân sự, hình sự hoặc quy định, các quy trình pháp lý như lệnh khám xét, trát đòi hầu tòa, lệnh triệu tập hoặc lệnh của tòa án

   • Bảo vệ lợi ích hoặc tài sản của chúng tôi

   • Ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp khác được thực hiện thông qua Dịch vụ hoặc sử dụng tên của chúng tôi

   • Bảo vệ sự an toàn của bất kỳ người nào

   • Theo yêu cầu khác của pháp luật hoặc được pháp luật cho phép

   • Yêu cầu thực thi pháp luật về thông tin người dùng có thể được gửi qua email tại

     privacy@clevercontrol.com

4. Giao dịch doanh nghiệp:

   Chúng tôi có quyền tiết lộ và chuyển dữ liệu của bạn, bao gồm cả dữ liệu cá nhân của bạn:

   • Cho chủ sở hữu, đồng sở hữu hoặc nhà điều hành tiếp theo của Trang web hoặc cơ sở dữ liệu kế thừa.

   • Liên quan đến việc sáp nhập, hợp nhất công ty, việc bán phần lớn quyền lợi và/hoặc tài sản của thành viên chúng tôi hoặc các thay đổi khác của công ty, bao gồm cả cho bất kỳ người mua tiềm năng nào.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập

Lựa chọn của bạn về dữ liệu cá nhân của bạn

Thông tin dành riêng cho người dùng không ở Vương quốc Anh

1. Tất cả các địa điểm bên ngoài Vương quốc Anh

   The personal data collected through the Site is downloaded to a server maintained by CLEVERCONTROL LLC. CLEVERCONTROL LLC is located at Chynoweth House, Blackwater, Trevissome Part, Truro, England TR4 8UN in the United Kingdom. CLEVERCONTROL LLC will comply with requests to exercise individual data rights in accordance with applicable law. You can contact privacy@clevercontrol.com to request to exercise your data rights.

2. Khu vực kinh tế châu Âu và Thụy Sĩ

   Thông tin trong phần này cũng như thông tin trong phần trên có tiêu đề “Tất cả các địa điểm bên ngoài Vương quốc Anh”, áp dụng cho người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu và Thụy Sĩ (gọi chung là “EEA”).

   Các cá nhân ở EEA (“Cá nhân EEA”) không bị yêu cầu theo luật hoặc theo hợp đồng để cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho Trang web.

   CLEVERControl LLC đôi khi sử dụng dữ liệu cá nhân của các Cá nhân EEA được gửi qua Trang web để đưa ra quyết định tự động. Ví dụ: CLEVERControl LLC có thể hiển thị quảng cáo và gửi email cho bạn có chứa nội dung được chọn tự động dựa trên các sản phẩm bạn đã đặt hàng từ chúng tôi trước đây. Tuy nhiên, CLEVERControl LLC sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của Cá nhân EEA được gửi qua Trang web để đưa ra quyết định tự động, bao gồm cả việc lập hồ sơ, vốn tạo ra hiệu lực pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đến Cá nhân EEA.

3. Truyền dữ liệu xuyên biên giới:

   Dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Trang web sẽ được chuyển đến Vương quốc Anh. Người nhận dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua Trang web (được liệt kê trong Phần 3 ở trên) ở Vương quốc Anh hoặc tại quốc gia nơi dữ liệu được thu thập.

4. Căn cứ pháp lý để xử lý:

   CLEVERControl LLC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự đồng ý của bạn và theo yêu cầu của pháp luật. Ngoài ra, CLEVERControl LLC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để thực hiện hợp đồng mua bán, chẳng hạn như khi xử lý đơn đặt hàng và thanh toán của bạn cũng như thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng với bạn. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu chúng tôi báo giá cho các sản phẩm và dịch vụ mà bạn muốn mua, chúng tôi có thể gửi chúng cho bạn. CLEVERControl LLC cũng xử lý dữ liệu cá nhân khi cần thiết vì lợi ích hợp pháp của mình như sau:

   • Tiếp thị và quảng cáo: Trừ khi bạn chọn không tham gia như được mô tả bên dưới, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã đặt hàng hoặc mà bạn đã thể hiện sự quan tâm, khi cần thiết để cung cấp cho bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cho rằng có thể làm bạn quan tâm theo luật hiện hành.

   • An ninh mạng và thông tin, ngăn chặn gian lận và báo cáo hành vi phạm tội đáng ngờ: Trong trường hợp gian lận, sự cố bảo mật hoặc hành vi phạm tội bị nghi ngờ, chúng tôi sẽ kiểm tra dữ liệu cá nhân có vẻ liên quan đến vụ việc khi cần thiết để xác định điều gì đã xảy ra, khắc phục, báo cáo cơ quan chức năng và ngăn ngừa tái diễn.

5. Quyền phản đối việc xử lý vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc vì lợi ích hợp pháp:

   EEA Individuals have the right to object to the processing of their personal data for purposes of CLEVERCONTROL LLC’s direct marketing or legitimate interests by contacting CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com.

6. Quyền cá nhân:

   Các cá nhân ở EEA có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của họ do Trang web thu thập và yêu cầu CLEVERControl LLC cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của họ theo quy định của luật hiện hành. Các cá nhân tại EEA cũng có quyền phản đối hoặc hạn chế việc CLEVERControl LLC xử lý dữ liệu cá nhân của họ.

   Ngoài ra, các Cá nhân EEA có quyền di chuyển dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Tùy thuộc vào một số hạn chế nhất định, quyền di chuyển dữ liệu cho phép các Cá nhân EEA lấy từ CLEVERControl LLC hoặc yêu cầu CLEVERControl LLC gửi cho bên thứ ba bản sao kỹ thuật số của dữ liệu cá nhân mà họ đã cung cấp cho Trang web. Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của các Cá nhân EEA bao gồm quyền nhận bản sao của tất cả hoặc một phần dữ liệu cá nhân của họ do CLEVERControl LLC sở hữu miễn là việc CLEVERControl LLC cung cấp dữ liệu cá nhân sẽ không ảnh hưởng xấu đến các quyền và quyền tự do của người khác .

   EEA Individuals can exercise these rights by contacting privacy@clevercontrol.com. CLEVERCONTROL LLC will respond to such requests in accordance with applicable data protection law. If EEA Individuals believe that their personal data has been processed in violation of applicable data protection law, they have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority in the country where they reside, where they work, or where the alleged violation occurred.

   Các cá nhân ở EEA có thể sử dụng thông tin liên hệ ở trên bất kỳ lúc nào để rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của họ khi CLEVERControl LLC yêu cầu sự đồng ý của họ làm cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ. Mọi việc rút lại sẽ chỉ áp dụng trong tương lai và CLEVERControl LLC sẽ tiếp tục lưu giữ dữ liệu cá nhân mà các Cá nhân EEA đã cung cấp trước khi họ rút lại sự đồng ý trong khoảng thời gian được pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu.

   In addition, you may cancel or modify the email communications you have chosen to receive from CLEVERCONTROL LLC by following the instructions contained in emails from us. Alternatively, you may email CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com with your request, stating ’Unsubscribe‘ in the header and what email addresses you wish not to receive CLEVERCONTROL LLC emails. Within a reasonable period, we shall ensure that such email addresses are unsubscribed.

Những thay đổi đối với chính sách quyền riêng tư này